indien u klachten hebt over een product dat niet naar behoren werkt is door transport beschadigd of defect is geraakt raden wij u aan contact met ons op te nemen via dhzjoyedenbaes@hotmail.com om zo tot een oplossing te komen .
Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.